ग्राहक द्वारा वेबसाइट पर रद्द करना

ग्राहक हमारी ग्राहक सेवा को कॉल करके ऑर्डर भेजे जाने तक किसी भी समय ऑर्डर रद्द कर सकता है। एक बार हमारी ओर से आदेश भेज दिए जाने के बाद, इसे रद्द नहीं किया जा सकता है। यदि हमें किसी ग्राहक द्वारा धोखाधड़ी वाले लेन-देन या वेबसाइट का उपयोग करने के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने वाले किसी भी लेनदेन का संदेह है, तो हम अपने विवेकाधिकार पर ग्राहक को कोई सूचना प्रदान किए बिना/इस तरह के आदेशों को रद्द कर सकते हैं। हम सभी धोखाधड़ी वाले लेनदेन और ग्राहकों की एक नकारात्मक सूची बनाए रखेंगे और उन तक पहुंच से इनकार करेंगे या उनके द्वारा दिए गए किसी भी आदेश को रद्द कर देंगे।

रिटर्न

यह देखते हुए कि हम आयुर्वेदिक उत्पादों के साथ काम कर रहे हैं, हमारी कंपनी नो रिटर्न या एक्सचेंज पॉलिसी का पालन करती है। हम केवल तभी एक्सचेंज की अनुमति देंगे जब हमारे द्वारा दिया गया उत्पाद क्षतिग्रस्त हो। क्षतिग्रस्त उत्पाद संबंधी निवारण के लिए कृपया care@drvaidyas.com पर ग्राहक सेवा से संपर्क करें या उत्पाद की डिलीवरी के 91 घंटों के भीतर हमें +2248931761 72 पर कॉल करें। इनमें से प्रत्येक आदेश को व्यक्तिगत और मामला-दर-मामला आधार पर निपटाया जाएगा। कृपया अपनी खरीद को निर्माता को वापस न भेजें और शीघ्र क्षतिग्रस्त उत्पाद निवारण के लिए रसीद संख्या प्रदान करना सुनिश्चित करें।

प्रतिदाय

यदि आदेश रद्द कर दिया गया है, तो धनवापसी 7-10 दिनों के भीतर आपके बैंक खाते में दिखाई देगी। कृपया ध्यान दें कि कुछ बैंक आपके खाते में राशि प्रदर्शित होने में इस अवधि से अधिक समय लेते हैं। यदि आप एक क्षतिग्रस्त उत्पाद वापस भेज रहे हैं, तो आपकी वापसी प्राप्त होने और निरीक्षण करने के बाद, हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपकी लौटाई गई वस्तु मिल गई है। हम आपको आपकी धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे। यदि आप स्वीकृत हो जाते हैं, तो आपकी धनवापसी संसाधित की जाएगी, और एक निश्चित 7-10 दिनों के भीतर, आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा।

स्वर्गीय या अनुपलब्ध धनवापसी

यदि आपको अभी तक धनवापसी नहीं मिली है, तो पहले अपना बैंक खाता दोबारा जांचें। इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें। धनवापसी पोस्ट किए जाने से पहले अक्सर कुछ प्रसंस्करण समय होता है। यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना धनवापसी नहीं मिला है, तो कृपया हमें care@drvaidyas.com पर संपर्क करें या हमें +91 2248931761 पर कॉल करें।

शिपिंग

अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद इस पते पर मेल करना चाहिए: Herbolab India Pvt। लिमिटेड, एफ-1एस, छठी मंजिल, वाणिज्य केंद्र, 6, तारदेव रोड, मुंबई सेंट्रल (डब्ल्यू), मुंबई - 78।

यदि किसी आइटम को हमारी ग्राहक सेवा टीम (निवारण के बाद) द्वारा क्षतिग्रस्त माना जाता है, तो डॉ वैद्य का उत्पाद के शिपिंग के लिए भुगतान करेगा।

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