रिटर्न और रिफंड

ग्राहक द्वारा वेबसाइट पर रद्द करना

ग्राहक हमारी ग्राहक सेवा पर कॉल करके ऑर्डर भेजे जाने तक किसी भी समय ऑर्डर रद्द कर सकता है। एक बार हमारी ओर से ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, इसे रद्द नहीं किया जा सकता। यदि हमें किसी ग्राहक द्वारा किसी धोखाधड़ी वाले लेनदेन या किसी ऐसे लेनदेन पर संदेह होता है जो वेबसाइट का उपयोग करने के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है, तो हम अपने विवेक से ग्राहक को कोई सूचना दिए बिना/बिना ऐसे ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। हम सभी धोखाधड़ी वाले लेनदेन और ग्राहकों की एक नकारात्मक सूची बनाए रखेंगे और उन तक पहुंच से इनकार कर देंगे या उनके द्वारा दिए गए किसी भी ऑर्डर को रद्द कर देंगे।

रिटर्न

यह देखते हुए कि हम आयुर्वेदिक उत्पादों के साथ काम कर रहे हैं, हमारी कंपनी नो-रिटर्न या एक्सचेंज नीति का पालन करती है। हम केवल तभी एक्सचेंज या रिटर्न की अनुमति देंगे यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त हो, खाली हो, या डिलीवरी के समय गलत/गायब आइटम हों। ग्राहकों को एक अनबॉक्सिंग वीडियो, एक पैकेजिंग दोष वीडियो, साथ ही क्षतिग्रस्त उत्पाद या किसी भी वस्तु की तस्वीरें साझा करनी होंगी। क्षतिग्रस्त/गलत/लापता उत्पाद संबंधी निवारण के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें care@drvaidyas.com पर हमें ईमेल करें। या हमें कॉल करें <span class="notranslate">+ 852 3706 8968 </span> अंदर 48 घंटे वितरित किये जा रहे उत्पाद का. इनमें से प्रत्येक आदेश को व्यक्तिगत और मामला-दर-मामला आधार पर निपटाया जाएगा। कृपया अपनी खरीदारी निर्माता को वापस न भेजें और क्षतिग्रस्त उत्पाद के त्वरित निवारण के लिए रसीद संख्या प्रदान करना सुनिश्चित करें।

प्रतिदाय

यदि आदेश रद्द कर दिया गया है, तो धनवापसी 7-10 दिनों के भीतर आपके बैंक खाते में दिखाई देगी। कृपया ध्यान दें कि कुछ बैंक आपके खाते में राशि प्रदर्शित होने में इस अवधि से अधिक समय लेते हैं। यदि आप एक क्षतिग्रस्त उत्पाद वापस भेज रहे हैं, तो आपकी वापसी प्राप्त होने और निरीक्षण करने के बाद, हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपकी लौटाई गई वस्तु मिल गई है। हम आपको आपकी धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे। यदि आप स्वीकृत हो जाते हैं, तो आपकी धनवापसी संसाधित की जाएगी, और एक निश्चित 7-10 दिनों के भीतर, आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा।

स्वर्गीय या अनुपलब्ध धनवापसी

यदि आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो पहले अपना बैंक खाता दोबारा जांचें। इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें. रिफंड पोस्ट करने से पहले अक्सर कुछ प्रसंस्करण समय लगता है। यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसेcare@drvaidyas.com पर संपर्क करें या हमें +919820291850 पर कॉल करें।

शिपिंग

अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद इस पते पर मेल करना चाहिए: हर्बोलैब इंडिया प्राइवेट लिमिटेड। लिमिटेड, तीसरी मंजिल - ए विंग, मारवाह सेंटर, कृष्णलाल मारवाह मार्ग, मरोल, अंधेरी ईस्ट मुंबई, महाराष्ट्र, 3

यदि हमारी ग्राहक सेवा टीम (निवारण के बाद) किसी वस्तु को क्षतिग्रस्त मानती है, तो डॉ. वैद्य उत्पाद की शिपिंग के लिए भुगतान करेंगे।

अभी तक यकीन नहीं?

भारत का नया युग आयुर्वेद मंच